Правовая информация

Политика конфиденциальности

Эта страница описывает, какие данные обрабатываются при использовании сайта Ростислава Станиславовича Шевченко, для каких целей они используются и как можно обратиться по вопросам обработки персональных данных.

Общие положения

Настоящая политика применяется к сайту shevchenkors.com и его языковым версиям, включая страницы контактов, отзывов, информации о враче и другие разделы, где доступны формы обратной связи, внешние ссылки и встроенные сервисы.

Сайт предназначен для предоставления информации о профессиональном профиле врача, записи на консультацию, получения обратной связи и публикации отзывов после проверки. Заявки на консультацию не публикуются на сайте.

Какие данные передаются при заявке на консультацию

  • Имя.
  • Телефон.
  • Предпочтительный способ связи.
  • Текст обращения, если он был указан.
  • Язык страницы, адрес страницы и URL, с которого была отправлена форма.
  • Техническое антиспам-поле, скрытое от обычного пользователя.

Эти данные используются для обработки заявки, обратной связи и согласования консультации.

Какие данные передаются при отправке отзыва

  • Имя.
  • Email.
  • Оценка отзыва.
  • Текст отзыва.
  • Язык страницы, адрес страницы и URL, с которого был отправлен отзыв.
  • Техническое антиспам-поле, скрытое от обычного пользователя.

Эти данные используются для модерации, обратной связи и последующей публикации отзыва на сайте, если он был одобрен.

Как используются и где обрабатываются данные

Для работы сайта используются сервисы Firebase, включая Hosting, Cloud Functions и Cloud Firestore. Они обеспечивают публикацию сайта, обработку форм и хранение отзывов, отправленных через сайт.

Заявки на консультацию и уведомления о новых отзывах дополнительно направляются в служебный Telegram-канал или чат, используемый для оперативной обработки обращений.

Доступ к обращениям и отзывам предоставляется только тем лицам, которые участвуют в обработке заявок, обратной связи и модерации публикаций.

Google Maps, внешние ссылки и технические данные

На странице контактов встроена карта Google Maps и доступна прямая ссылка на маршрут. При загрузке встроенной карты или переходе по внешней ссылке данные взаимодействия могут обрабатываться Google в соответствии с его правилами конфиденциальности.

При открытии страниц сайта инфраструктурные сервисы могут технически обрабатывать стандартные данные запроса, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время запроса, а также адрес запрошенной страницы. Такая обработка необходима для работы и безопасности сайта.

Сайт также содержит внешние ссылки на Telegram, Doctor Alex, Profirate и другие ресурсы. После перехода на такие сайты начинают действовать их собственные правила и политики.

Как публикуются отзывы

Отзыв, отправленный через форму сайта, сначала сохраняется со статусом модерации и не появляется на странице автоматически. После проверки он может быть опубликован на сайте.

При публикации на сайте может отображаться имя или выбранное отображаемое имя, текст отзыва, рейтинг, дата публикации и частично скрытый email. Полный email на сайте не публикуется.

Если отзыв содержит избыточные персональные данные, медицинские подробности или информацию, которую не следует публиковать открыто, текст может быть сокращён или не опубликован.

Как долго данные могут храниться

Данные из формы записи и переписка по обращению могут храниться столько, сколько это необходимо для обработки запроса, обратной связи и организационных действий по консультации.

Отзывы могут храниться до завершения модерации, публикации, обновления или удаления. Технические данные и журналы инфраструктурных сервисов могут храниться в пределах сроков, установленных соответствующими поставщиками.

Для защиты данных используются разумные организационные и технические меры. При этом передача данных через интернет не может быть признана абсолютно безопасной в любых обстоятельствах.

Как запросить уточнение, изменение или удаление данных

Если вы хотите уточнить, какие данные были переданы через сайт, исправить их, попросить удалить опубликованный отзыв или отказаться от публикации, можно связаться по контактам, указанным ниже.

По вопросам, связанным с обработкой данных сторонними сервисами, также можно ознакомиться с официальными документами Google и Firebase: